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Termini e condizioni - Grecia Mia

Termini e condizioni - Grecia Mia

Condizioni generali

I termini generali si applicano a tutte le strutture presenti sul sito internet GreciaMia.it, le cui attività sono di intermediazione e promozione turistica.
Condizioni differenti potranno essere applicabili solamente se esplicitamente espresse, e comunque non inficieranno la validità delle regole sottoelencate.
Grecia Mia è alla costante ricerca di nuove strutture e nuove soluzioni alberghiere in tutta la Grecia.

Le strutture presenti su Grecia Mia sono selezionate con il nostro gusto personale, gestendo in tempo reale e direttamente in lingua greca ogni esigenza. Ci proponiamo di mantenere un standard di alto livello ed affidabilità nella scelta delle strutture: personale maleducato, hotel senza stile e non inseriti nell’architettura locale da noi non trovano spazio!

Modalità di prenotazione

L’accordo di prenotazione potrà avvenire via internet, via e-mail, e sarà sempre soggetto alle regole e modalità sottoelencate.

 

  • Per prenotare una sistemazione dovrà essere pagata anticipatamente una quota dell’ammontare totale dovuto a titolo di caparra. L’importo della caparra è pari al 30% del totale. Nel caso di prenotazioni inferiori alle 4 notti è invece pari al costo di una notte.
  • La prenotazione sarà confermata al ricevimento dell’acconto. Contemporaneamente verrà inviata una mail con la pagina di prenotazione, che dovrà essere mostrata all'arrivo in hotel.
  • Al momento del check-in in una delle nostre case vacanza, appartamenti, hotel o studios, dovrà essere effettuato il saldo della rimanente somma, che si pagherà quindi direttamente in loco.

È obbligo di chi prenota controllare ogni dettaglio presente nella mail di conferma, e, in caso di discrepanze, segnalarle il prima possibile a Grecia Mia.
Tutte le conferme ed eventuali comunicazioni successive dovranno essere presentate tramite la chat presente su GreciaMia.it, e nulla sarà mai inviato da parte di Grecia Mia per mezzo cartaceo.

Cosa include il prezzo?

Il servizio offerto dal team di Grecia Mia è incluso nelle tariffe delle strutture alberghiere selezionate solo dopo un’attenta valutazione del rapporto qualità/prezzo.
I prezzi comprendono la facoltà di recesso e cancellazione della prenotazione gratuita* fino a 30 giorni prima dalla data di partenza.
Eventuali extra offerti dalla struttura alberghiera e non menzionati su GreciaMia.it non sono compresi nel prezzo.
*Escluse eventuali commissioni bancarie.

Nuovi termini per cancellazioni estate 2020 causa Coronavirus

Il regolamento EOT (Ente greco del turismo) a cui Grecia Mia fa riferimento è stato aggiornato ad aprile 2020 in conseguenza all'emergenza Coronavirus. Tale decreto, alle cui disposizioni aderiscono tutte le nostre collaborazioni in Grecia e le strutture alberghiere, case vacanza, appartamenti e studios presenti sul nostro sito, prevede al momento della cancellazione l'emissione di un voucher in luogo del rimborso della cifra versata come caparra.
Tale voucher ha una scadenza di 24 mesi e potrà essere utilizzato per una nuova prenotazione su Grecia Mia presso la stessa struttura, utilizzando interamente o parzialmente il suo valore e potendo modificare a piacimento la data del soggiorno.
A 24 mesi dalla emissione del voucher, ne potrà essere richiesta la conversione in rimborso integrale monetario, al netto delle spese bancarie. Esso verrà accreditato su conto corrente, da essere comunicato contestualmente alla domanda di accredito.

Cancellazioni dei biglietti dei traghetti causa Coronavirus

Per i clienti che hanno acquistato biglietti dei traghetti per la Grecia o di linee interne tramite GreciaMia.it e in particolare presso il nostro partner commerciale Ellade Viaggi e che si troveranno impossibilitati a viaggiare a causa di restrizioni, o non desiderano viaggiare a causa dell'incertezza che circonda la pandemia di Covid-19; o a causa della cancellazione delle rotte di linea, le regole da osservarsi sono le seguenti:

  • Tutti i biglietti acquistati con data di partenza entro il 31/10/2020 non possono essere rimborsati, ma solo trasformati in bonus valido per l'acquisto di un altro biglietto, su qualsiasi tratta della stessa Compagnia, entro 18 mesi dalla data di partenza inizialmente prenotata. Decorsi i 18 mesi, se il bonus non viene convertito in nuovi biglietti, si matura il diritto al rimborso del valore dei biglietti iniziali. Per coloro che avessero acquistato i biglietti con Grecia Mia, tramite la nostra agenzia partner, più dettagli a questa pagina.
  • Tutte le pratiche saranno gestite personalmente tramite il call center di Ellade Viaggi, al numero +39 0836 801578 oppure tramite il seguente indirizzo mail: info@elladeviaggi.it


Cancellazioni

Le politiche cancellazioni di Grecia Mia sono le seguenti:
  • Le cancellazioni possono essere effettuate gratuitamente entro 30 giorni dalla data di arrivo stabilita in struttura. La caparra / anticipo versata sarà restituita interamente, al netto delle spese bancarie, su conto corrente che dovrà essere comunicato al momento della cancellazione.
  • La totalità della caparra versata sarà trattenuta e verrà richiesto di corrispondere un addebito pari al 50% del costo totale del soggiorno per cancellazioni effettuate nel periodo di tempo tra 29 giorni e 8 giorni prima dell’arrivo concordato.
  • la totalità della caparra versata sarà trattenuta e sarà richiesto un addebito pari al 100% del costo totale del soggiorno in caso di cancellazioni effettuate meno di 8 giorni prima dell’arrivo, o nel caso di “no-show” (mancate presentazioni in struttura).
  • la totalità della caparra versata sarà trattenuta e sarà richiesto un addebito pari al 100% del costo totale del soggiorno in caso di partenza anticipata prima della data prevista, o abbandono della struttura. 

Regolamenti dell’Ente greco del turismo per quanto riguarda albergatori e i loro clienti, 503007/1976 (Government Gazette F 166 B΄)